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            平橋街道辦事處龍江路社區(qū)——養(yǎng)老認(rèn)證“零距離” 便民服務(wù)更貼心

            2025-04-22 作者:付麗  胡歆冉

                    養(yǎng)老認(rèn)證是確保老年人按時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金等福利的重要環(huán)節(jié)。然而,對(duì)于不會(huì)使用電子產(chǎn)品或行動(dòng)不便的老年人來(lái)說(shuō),前往社區(qū)辦理認(rèn)證卻成了一大難題。為解決這一困擾,平橋街道龍江路社區(qū)網(wǎng)格員主動(dòng)出擊,深入有需要的老年人家中,為他們提供一對(duì)一的上門(mén)服務(wù)。         

             


             

             

                    “阿姨,請(qǐng)您看著手機(jī)鏡頭,點(diǎn)點(diǎn)頭,眨眨眼……好了,認(rèn)證成功了!”在社區(qū)工作人員耐心細(xì)致地操作下,老人們輕松完成了養(yǎng)老資格認(rèn)證。工作人員一邊核實(shí)信息,一邊向老人和家屬詳細(xì)解釋認(rèn)證流程和重要性,確保每位老人都能清楚了解。轄區(qū)老人對(duì)于社區(qū)工作人員的上門(mén)服務(wù)表示衷心感謝:“因?yàn)槲夷挲g比較大,不太會(huì)使用智能手機(jī),這次多虧了工作人員上門(mén)來(lái)幫助我完成了認(rèn)證,為我解決了很多麻煩,真的很感謝你們。”             
              
                    

                    在完成認(rèn)證后,工作人員還與老人們親切交談,詢(xún)問(wèn)他們的身體狀況,囑咐他們注意身體健康,并提醒老人們?nèi)粘W⒁庥盟、用電、用火安全,保持良好的生活?xí)慣和心態(tài)。          

             

                    此次入戶(hù)行動(dòng)不僅有效解決了老年人養(yǎng)老認(rèn)證的難題,更讓他們感受到了來(lái)自社區(qū)的關(guān)愛(ài)與溫暖。接下來(lái),平橋街道將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念,聚焦老年人的實(shí)際需求,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,用心用情解決老年人生活中的急難愁盼問(wèn)題,努力營(yíng)造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境。

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