9月4日中午12時(shí)30分左右，平橋中隊(duì)高峰崗執(zhí)勤交警剛返回警亭，發(fā)現(xiàn)一位老人四處張望，神態(tài)焦急，于是主動(dòng)上前詢問(wèn)老人是否需要幫助，老人稱(chēng)自己迷路了，由于年紀(jì)大記憶力不太好，老人無(wú)法說(shuō)清家人具體位置，執(zhí)勤人員一邊安慰老人的情緒，一邊向老人了解情況：出門(mén)后，找不到回去的路了。得知情況后平橋中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)張全軍、輔警余清海一路詢問(wèn)路人老人的家庭住址，最終開(kāi)車(chē)把老人送回了家。

　　疏堵保暢，是交警的職責(zé)，群眾有危難伸手相助，也是職責(zé)所在，幫助完老人之后，交警又投入到了工作中，在場(chǎng)的群眾也紛紛豎起大拇指，對(duì)交警的愛(ài)心之舉和快速處理給予了高度贊譽(yù)！

　　交警提示：如家中有老人身體不好或記憶力減退，外出一定要有家人陪同，防止出現(xiàn)安全問(wèn)題。老人屬特殊群體，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)記不住家人電話、說(shuō)不清住址、突發(fā)疾病等問(wèn)題，給幫助帶來(lái)困難，因此，家人最好在老人口袋里放上帶有聯(lián)系方式的小卡片，以便民警或群眾能夠及時(shí)聯(lián)系到家人。