“裝修質(zhì)量和效果我不滿意，憑什么讓我買單？” 近日，信陽市平橋區(qū)人民法院城東法庭庭長黃媚審理了一起裝修合同糾紛案，在法官的公正判決和書記員的細(xì)心服務(wù)下，當(dāng)事人服判息訴，迅速履行了判決義務(wù)，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。

案件簡介

        2019年1月，被告將房屋交由原告裝修，原告施工完畢并交付被告入住，但被告始終未支付剩余工程款，經(jīng)多次催索無果后，雙方鬧上法庭。

案件審理

        承辦法官黃媚查閱卷宗后，綜合雙方證據(jù)，總結(jié)出本案的爭議焦點(diǎn)主要在于原、被告之間約定的合同總價(jià)款及被告尚欠原告裝修款的金額。庭上被告辯稱原告裝修不專業(yè)，導(dǎo)致墻面發(fā)霉、脫皮，床板受潮，且拒不返修，自己為解決以上問題也花了不少錢，應(yīng)少付或不支付剩余裝修費(fèi)用。原告則表示被告所訴問題與自己的裝修范圍沒有關(guān)系，況且被告早已搬進(jìn)居住，驗(yàn)收房屋時(shí)并沒有提出異議。雙方爭執(zhí)不下，被告當(dāng)庭提出反訴，要求原告承擔(dān)房屋維修賠償后再談裝修尾款。由于被告的反訴請求需要經(jīng)過鑒定才能具體明確，但其早已入住房屋并翻修，如果鑒定，耗時(shí)長且需要出具鑒定費(fèi)，黃媚認(rèn)為這樣會(huì)增加當(dāng)事人訴訟成本且該案有調(diào)解的可能，便帶領(lǐng)書記員陳丹丹組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。

        調(diào)解中，法官及書記員對原、被告各執(zhí)一詞的裝修款所欠金額進(jìn)行反復(fù)對賬扣減，將尚欠金額從4.3萬元核算至1萬元。隨后，黃媚耐心為雙方當(dāng)事人釋法明理，列舉同類案件為被告做思想工作，反復(fù)聯(lián)絡(luò)雙方當(dāng)事人指導(dǎo)其提交相關(guān)證據(jù)，增加了當(dāng)事人對法官的信任和對法院工作的理解，雙方關(guān)系進(jìn)一步緩和。最終案件雖未調(diào)解成功，承辦法官依法對案件進(jìn)行了判決，但被告在接到判決書的次日便來到法院，積極主動(dòng)履行了判決義務(wù)。一場拉鋸式的糾紛在法官及書記員的傾心處理下，一次性解決，再無其他爭議。

法官說法

        施工期間，建議業(yè)主及時(shí)跟蹤工程進(jìn)度，并階段性驗(yàn)收，有問題隨時(shí)與裝修公司對接，對項(xiàng)目做到心中有數(shù)。施工方也應(yīng)秉承誠信經(jīng)營理念，簽訂合同時(shí)做好提示、解釋、說明工作，出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)與業(yè)主溝通，做好售后服務(wù)保障，營造良好的市場秩序。

        業(yè)主如驗(yàn)收或后期使用階段發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量不合格時(shí)，可先拍照、攝像或是報(bào)警等手段對現(xiàn)場證據(jù)進(jìn)行保存，特殊情況下先鑒定后再自行修理，便于后期理賠。產(chǎn)生糾紛要及時(shí)協(xié)商，協(xié)商不成可向當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者協(xié)會(huì)、人民調(diào)解組織等尋求幫助，或向人民法院提起訴訟。